Manuale pratico di educazione e soccorso per cani e gatti

Spedizioni e Consegne

Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionali che attualmente operano in oltre 200 paesi e isole in tutto il mondo. Niente significa più per noi che offrire ai nostri clienti un grande valore e un servizio. Continueremo a crescere per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti, offrendo un servizio oltre ogni aspettativa in qualsiasi parte del mondo.

Come spedite i pacchi?

I pacchi dai nostri magazzini verranno spediti tramite USPS, DHL, ePacket, EMS, ecc.. in base al peso e alle dimensioni del prodotto.

Spedisci in tutto il mondo?

Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionali. Tuttavia, ci sono alcune località in cui non siamo in grado di spedire. Se vieni da uno di quei paesi ti contatteremo.

E la dogana?

Non siamo responsabili per eventuali imposte e tasse specifiche della tua Nazione e/o della località di consegna dei beni o servizi ordinati. Acquistando i nostri prodotti, sei già consapevole e responsabile del pagamento di ulteriori costi e tasse aggiuntive imposte dalla Nazione e/o della località di consegna dei beni o servizi ordinati.

Quanto dura la spedizione?

I tempi di spedizione variano in base alla località. Queste sono le nostre stime:

Fornisci informazioni di tracciamento?

Riceverai una email con un numero di tracciamento una volta che il prodotto è stato spedito, ma a volte a causa della spedizione gratuita non è disponibile. Per motivi logistici, gli articoli nello stesso acquisto possono essere inviati in pacchi separati anche se hai specificato la spedizione combinata.

e hai altre domande, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Politica di rimborso e restituzione

Annullamento ordine

Tutti gli ordini possono essere annullati fino alla loro spedizione. Se il tuo ordine è stato pagato e devi apportare una modifica o annullare un ordine, devi contattarci tempestivamente. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non è più possibile annullarlo.

Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità numero 1. Pertanto, è possibile richiedere un rimborso o una rispedizione per i prodotti ordinati se:

• Non li ricevi entro il tempo garantito (esclusa elaborazione di 2-5 giorni)
• Hai ricevuto il prodotto sbagliato
• Non vuoi il prodotto che hai ricevuto (ma devi restituire il prodotto a tue spese e il prodotto non deve essere utilizzato)

Non emettiamo il rimborso se:

• Il tuo ordine non arriva a causa di fattori sotto il tuo controllo (ad es. Fornire un indirizzo di spedizione errato)
• Il tuo ordine non arriva a causa di circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo (ad es. Non sdoganato dalla dogana, ritardato da un disastro naturale)
• Altre circostanze eccezionali al di fuori del controllo di marlonstore.com

* È possibile inviare richieste di rimborso entro 15 giorni dalla scadenza del periodo di consegna garantito. Puoi farlo inviando un messaggio pagina.

Se è stato approvato un rimborso, il rimborso verrà elaborato sulla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 14 giorni.

Cambi

Se per qualsiasi motivo desideri scambiare il tuo prodotto, magari con una taglia diversa . Devi prima contattarci e ti guideremo attraverso i passaggi.

Ti preghiamo di non rispedirci il tuo acquisto a meno che non ti autorizziamo a farlo.